Dernière mise à jour
Contact
Le courriel est le moyen le plus rapide de joindre les personnes qui conçoivent QrDeco — une seule boîte, aucun labyrinthe de tickets. Les rapports de bugs issus de vraies impressions sont les messages les plus utiles.
Que mentionner dans un rapport de bug
Les signalements accompagnés de ces quatre éléments sont en général résolus en une seule réponse :
- La symbologie utilisée et ses options (correction d’erreurs, colonnes ou lignes, mode GS1, HRT)
- Les données encodées — ou un échantillon minimal qui montre encore le problème
- Ce à quoi vous vous attendiez, et ce qui s’est passé à la place
- Votre navigateur et votre appareil, et le mode d’export (SVG, PNG ou PDF)
Sur quoi nous pouvons aider
Le générateur lui-même : comportement des symbologies, options et règles GS1, exports, styles, modes lot et séquence, planches d’impression et pages de référence des formats.
Ce à quoi nous ne répondons pas
Nous ne pouvons pas enregistrer de numéros GS1 pour vous, interpréter la réglementation locale d’étiquetage ni déboguer votre propre matériel de lecture. Les pages de référence des formats et les organismes qui publient les spécifications sont les bonnes sources pour cela.
Délai de réponse
QrDeco est un petit projet indépendant. Chaque message est lu, et les réponses prennent généralement quelques jours.