QR Code de avaliação do Google: leve o cliente ao formulário
Um QR code de avaliação elimina a busca entre uma boa experiência e uma avaliação pública. O cliente lê, o formulário abre, e a nota está a dois toques. O código é só o transporte: o destino é o link de avaliação do seu Perfil da Empresa no Google, e as regras sobre como pedir são do Google, não do padrão QR.
Monte o link de avaliação
O Google expõe um formulário de avaliação para cada Perfil da Empresa por meio de um Place ID: https://search.google.com/local/writereview?placeid=PLACE_ID. Encontre o Place ID nas ferramentas de compartilhamento do perfil ou em um localizador de Place ID, e teste o link numa janela anônima, sem estar logado. Para impressão, envolva-o em um caminho curto no seu domínio, para que uma mudança futura da plataforma seja absorvida pelo redirecionamento.
- Use a URL do formulário de avaliação, não uma página de resultados de busca pelo nome da empresa.
- Teste sem login; um link que só funciona para o dono é pior do que nenhum código.
- Mantenha a URL impressa curta — um link de rastreamento de 200 caracteres gera um símbolo denso.
Links curtos e políticas da plataforma
As políticas de avaliação do Google proíbem o review gating: não se pode pedir avaliação só a clientes satisfeitos, nem filtrar ou esconder feedback negativo antes que ele chegue à plataforma. Um código único com o texto “Avalie sua visita” está em conformidade. Um código que abre uma pesquisa primeiro e encaminha notas quatro e cinco ao Google, escondendo o resto, não está.
Onde colocar o código
Coloque no momento em que a experiência termina: no recibo, na pasta da conta, no display de mesa, na porta de saída. Acrescente uma frase de contexto — “Gostou da visita? Deixe uma avaliação” — e nunca bloqueie a saída com um tablet. A equipe pedindo verbalmente, junto com um código visível, converte mais do que o código sozinho, e mantém o pedido honesto.
Meça o retorno sem filtrar avaliações
Conte as leituras no redirecionamento que você controla e compare com o número de avaliações no perfil no mesmo período. Não crie um código único por atendente ou por mesa se o objetivo for pressionar o cliente; use códigos separados por unidade, o que é uma distinção operacional legítima.
Perguntas frequentes
Um QR code de avaliação do Google tem custo?
Não. O formulário faz parte do seu Perfil da Empresa, e um QR code estático é gratuito para gerar e imprimir.
Posso oferecer desconto por uma avaliação?
O Google proíbe incentivos para avaliações. Um desconto condicionado a avaliar pode apagar as avaliações e penalizar o perfil.
Por que o link abre uma página de login?
Avaliar exige uma conta Google. Se o link abrir a empresa errada, o Place ID está errado — teste de novo sem login antes de imprimir.
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